據報道，亞馬遜的20個物流中心現在總共配備了4.5萬臺機器人，比一年前同期增加了50%。亞馬遜在一年前宣布，它的物流中心配備了3萬臺機器人和23萬員工。

亞馬遜在2012年以7.75億美元的價格收購了一家名為Kiva Systems的機器人公司。Kiva的機器人可以在大型倉庫自動分揀貨物，從而幫助亞馬遜提高效率。這些機器人高16英寸，重約145公斤，移動速度可達5英里每小時，最多可承載317公斤的貨物。

亞馬遜收購Kiva公司時，亞馬遜的投資者關系總監菲爾·哈丁（Phil Hardin）說過：“這種投資會影響到我們的成本結構中的很多因素，但是我們很高興能夠收購Kiva。對于我們來說，這是一種偉大的創新，我們認為它會讓倉庫的工作更加高效，它會讓我們的倉庫更有生產力。”

亞馬遜在其倉庫中還使用了其他類型的機器人，包括能夠搬動大件商品的大型機械臂。在2014年底的時候，亞馬遜聲稱它在10個倉庫里配備了1.5萬臺機器人；2015年底的時候，機器人的數量增加到3萬臺，現在則增加到4.5萬臺。

據說亞馬遜首席財務官布萊恩·奧沙夫斯基（Brian Olsavsky）去年4月在某次機器人會議上說過：“我們多次改變了自動化工作及其規模，我們將繼續學習和發展壯大。”

奧沙夫斯基補充說，不同的倉庫使用的機器人數量是不同的，有些倉庫配備的機器人數量很多，幾乎完全實現了自動化，而另一些倉庫則因為經濟原因而沒有配備太多的機器人。

除了倉庫之外，亞馬遜還打算將其業務的其他方面也實現自動化。亞馬遜在去年12月宣布，公司在英國首次實現無人機送貨。它還提出了一項專利申請，未來可能會利用自動化無人機將包裹從大型飛艇送至用戶手中。