正大天晴首秀的“藥店管理”平臺有哪些讓人眼前一亮的功能特點?

艾蘭得CIO眼中數字轉型的四個挑戰和應對之策分別是什么?

超融合、云計算等創新技術有哪些落地方案，在醫藥行業有哪些落腳點;

數字化項目動了業務的蛋糕怎么辦?

一個超融合資源池的多業務系統間如何安全隔離?

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8月24日，由戴爾科技集團與ENI經濟和信息化網聯合主辦的“醫藥大健康數字化成果及經驗分享”CIO直播活動如期舉辦。南京正大天晴制藥有限公司CIO洪文才，艾蘭得副總裁&CIO蔣科偉分別就數字化規劃、實踐經驗及成果進行了精彩細致的分享。戴爾科技集團企業級云計算及超融合架構師仲從俊、VMware多云管理產品事業部 解決方案專家管琨，則結合“超融合”“混合云”等熱點，深入淺出地分享了支撐生物制藥企業應對數字化挑戰的技術路徑及方案。

仲從俊

戴爾科技集團企業級云計算及超融合架構師

在演講開始，仲從俊總結了數字化為生物制藥企業提供的提質增效降本價值及空間。并結合生物制藥行業通用的數字化技術框架，介紹了數字化價值實現的路徑。提出云計算平臺可以稱為平臺層的地基，承載了采集控制層和業務應用層的各種應用系統。加之大數據平臺和人工智能平臺的應用，為企業實現數據驅動、智能轉型提供了落地途徑。

挑戰往往與機遇并存，生物制藥產業數字化同樣也面臨著包括行業監管、成本以及人才等方面的挑戰。仲從俊從技術角度提供了應對之策，即將“超融合”作為云計算平臺最重要的基礎設施，其收益體現在三個方面：敏捷性，其部署速度、業務上線速度和擴容速度非常快;擴展性，可以從小規模部署開始，按需增加節點;簡易性，超融合融合了計算、虛擬化、存儲以及部分網絡功能，一個工程師就可以輕松駕馭。

結合“數據中心現化化、邊緣計算增長、混合云加速、云原生的采用驅動因素”四個超融合應用場景，仲從俊介紹了市場份額超過40%的超融合軟件VMware vSAN的成熟度及可靠性，對于注重穩定性的生物制藥企業非常的適合。在超融合硬件設備領域，戴爾EMC已經連續12個月保持了30%多的市場份額。而VxRail正是由戴爾和VMware強強聯手，一起聯合設計，專門為VMware解決方案打造的一套超融合系統。

VxRail的超融合一體機可以承載所有VMware的軟件解決方案，由VMware軟件、HCI軟件以及數據保護三個部分組成，從邊緣到數據中心再到云，幫助企業實現一致性的基礎架構。

洪文才

南京正大天晴制藥有限公司CIO

為數不少的制藥企業屬于“啞鈴型”，更加注重研發和銷售。2001年成立的南京正大天晴集團，一直專注于研發創新能力的打造。公司從2004年產品向市場銷售直至2019年，每年保持了30%的年復合增長率。2020年之后，公司整合內外資源，創新與銷售雙輪驅動，彌補受集采政策影響營收的同時，再次實現穩定的增長趨勢。

這其中，數字化是非常重要的力量之一。因此，洪文才在演講中強調了數字化已經是繼“人財物”之后的企業四大資產之一。南京正大天晴的數字化以公司經營戰略為指引，重點強調“跟主營業務密切相關、所有觸點和門戶盡量統一、集成、數據的融合治理、數據的應用”五大特點。

在分享企業整體數字化布局和思考之后，洪文才為大家介紹了一個非常接地氣的，同時也是諸多中大型工業制藥企業關注的內容——藥店KA場景治理。南京正大天晴的藥店管理以“精細化”為出發點，從2021年7月起，經歷了“基礎檔案采集、客戶信息治理、業績核算下沉、終端數據采集、數據化管理與決策”等幾個階段。

通過這一系列的工作，企業可以獲取包括客戶、店員、業務信息、拜訪信息等等，關于“客戶是誰、在哪里、有多少”等問題有了可靠的答案，可以真正實現業績到門店。 同時，結合行業管理，實現拜訪次數、拜訪質量向拜訪效果的轉化。而管理平臺提供的這一系列真實的業務數據，也為銷售部門提供了業務管理和發展的依據，通過建立各種各樣銷售管理模型，實現了KA管理的數字化轉型。

蔣科偉

艾蘭得健康控股集團副總裁&CIO

對于企業數字化轉型的挑戰，蔣科偉從企業實踐者的角度進行了細致的分享。他將企業數字化轉型的挑戰概括為幾個方面：公司的數字化文化、數字化轉型目標的清晰一致性，工具、平臺、技術架構等行業應用的最佳實踐，人才組織等。

結合這一系列挑戰，蔣科偉分享了艾蘭得的實踐經驗及應對措施。從2016年中國區的6個IT人員到如今的100多個，艾蘭得高層對于數字化的重視毋庸置疑，這為之后艾蘭得通過每月一次的“教練式”培訓，來營銷企業數字化文化，實現數字化目標一致性提供了有力的支持。與此同時，企業還將數字化目標與績效掛鉤，通過IT和業務人員的融合等具體措施保證數字化目標的落地。

在最佳實踐方面，艾蘭得的IT團隊結合業務痛點采用自研與購買現成方案相結合的方式。尤其是對于像工業圖譜等無法有現成合適方案的領域，大多是通過自研保證功能及效果實現最大化。在分享的最后，蔣科偉還介紹了艾蘭得使得業務部門與IT部門實現融合的組織保證等經驗。

管琨

VMware多云管理產品事業部 解決方案專家

與蔣科偉提到的“最佳實踐”數字化挑戰相呼應，管琨從供給端分享了自己的經驗和觀點。他提到在類似于生物制藥這樣的強監管行業，數據可回溯、穩定性等是區別于其他制造業的顯著特點。基于此，管琨介紹了VMware能夠滿足行業數字化特點的幾個功能，其中包括：

一、工業的標準方介入。越來越多制藥行業的ISV或者工業標準化供應商 將VMware軟件集成在工業方案當中，體現了對VMware的信心。

二、隨著IT和OT的融合打通，VMware可提供基于NSX可提供的入侵檢測及防護等策略保護方案。

可實現個人數字終端的數字管控、移動辦公的授權等機制。

新藥投放、生物制藥、通過美國FDA認證等出海業務場景，需要一些基于公有云的SaaS方案選項。

此外，隨著未來數據中心走向混合云的趨勢，成本治理及協同成為剛需。與此同時，滿足“雙碳”目標需求，也是當下生物制藥行業重點關注的問題之一。管琨介紹道，VMware作為一個提供虛擬化方案的企業，本身對于成本及資源節約有著天然的支撐屬性，可以很好地助力企業實現綠色智能轉型。

VMware的全棧智能運維監控平臺vRealize Operations最新版本提供了“可持續性視圖”綜合看板，建立了從電力和機房空間節約效能到碳足跡追蹤，再到綠色供給轉化的全過程“可衡量，可觀測，可執行”，有效幫助企業實現“雙碳”目標，進而達成“可持續發展”的ESG實踐。

300多位生物制藥企業數字化管理人參與了此次活動，并在幾位講師演講的過程中，就文章開篇的問題在直播間進行了提問和熱烈的互動。