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王甲佳:5T融合與CIO的技術認知新課題

2018-04-24   來源:   評論:0
摘要:在說5T是什么之前,先說下我上周在廣州參加兩場CIO大會的幾個見聞場是廣東省工業互聯網峰會暨廣東CIO聯盟年會,另外一個是中國快銷品CIO聯盟舉辦的華南快銷品CIO峰會。分別是4月18日和4月19日。
  在說5T是什么之前,先說下我上周在廣州參加兩場CIO大會的幾個見聞場是廣東省工業互聯網峰會暨廣東CIO聯盟年會,另外一個是中國快銷品CIO聯盟舉辦的華南快銷品CIO峰會。分別是4月18日和4月19日。
 
  一個企業幾個品牌分別覆蓋幾十萬家合作門店,如何去重?
 
  有一個CIO分享的時候介紹到,他們公司最近幾年陸續推出了四個品牌,每個品牌的鋪貨都在十幾萬、幾十萬家門店。新的問題來了,到底有多少家門店鋪了我們的貨呢?沒有人能回答清楚。這也不利于在巡店等業務方面的內部協同。怎么辦呢?去重,對!去重。店家的營業執照具有唯一性,是最好的標識字段。但是,真的跟店長要營業執照號碼,還是比較麻煩,有些根本就是不成功。怎么辦呢?采用“門頭照片+門店LBS”來確定是否唯一。這個方式好使,很快就徹底解決了問題。后來任何一個品牌開辟一家新門店,數據自然可以共享使用。
 
  東鵬特飲不玩“再來一瓶”,通過10億份企業紅包重構了消費者關系
 
  紅包沒有什么新鮮的,但是當東鵬特飲的CIO董文波先生具體介紹玩法的時候,還是非常驚艷。“與其將費用通過廣告去支出,不如直接回饋消費者”。從2015年開始先后發了10億份紅包。消費者打開瓶蓋掃描二維碼就可以抽獎。結合地理位置,還發區域定向紅包,有一年專門在溫州區域發放紅包,當天銷量就是10多倍的增長。紅包的背后其實是真切的消費者數據,這些數據不僅僅支持傳統的用戶畫像,還可以做到在真實微信ID基礎上的個性畫像。另外一個特別之處是:防作弊!違規的ID無法獲取紅包。還有許多好玩的業務場景,有興趣可以通過CIO時代APP做進一步了解。
 
  這兩個我們熟悉的管理與銷售場景,有什么新鮮之處?當然有不一樣的因地制宜的創新。這些創新早已超越了傳統的信息化的邊界。在第一個例子中,我們CIO通常會用門店(商戶)的唯一ID來做區分依據,但是用了門頭圖片和地理位置相結合,同樣可以解決唯一性問題,特別異常的,可以委派任務給外勤人員去處理。這包括了移動技術(MT)、操作技術(OT)和數據技術(DT)。而第二個例子則是將這三種技術運用到了極致,特別是基于社交的移動技術。
 
  這些已經是常態的創新基礎了嗎?CIO忙項目,忙團隊,忙規劃,到過頭來還要繼續深入地忙技術?是的,這確實是一個變化。
 
  《廣東工業互聯網平臺和政策路徑》分享中涌現出的5T融合洞見
 
  在廣東工業互聯網峰會上,袁國清先生提出,工業互聯網不是一個產業,而是一種新工具、新方法、新動能;是實現人、機、物全面互聯,形成智能化發展的新興業態和應用模式。這些要實現,在技術層面上必須做到5T方面的深度融合,5T就是“MT/OT/IT/CT/DT”,單個的“T”我們都比較熟悉。但是將這個5T完全放在一起來講的,我確實是第一次聽到,不知道CIO時代的朋友們之前是否已經聽說,甚至在實踐了。為便于表述,我還是在本文重復下:
 
  MT(Mobilen Technology)移動技術
 
  OT(Operation Technology)操作技術
 
  IT(Information Technology)信息技術
 
  CT(Communication Technology)通訊技術
 
  DT(Data Technology)數據技術
 
  這5T的具體細節我就不介紹了。這些技術的積累,已經到了滋生紅利、享受紅利的時刻了。如何迅速學習并學以致用,與服務商合作,為業務價值,確實是不小的挑戰。
 
  廣東作為市場經濟的熱土,創新一直是務實的創新。這個5T組合如此集群式提出,確實不一般。
 
  5T和CIO技術認知的新課題
 
  世界正處在從工業經濟到數字經濟加速轉型過渡的大變革時代。隨著信息通信技術的廣泛、深度運用,以及新模式、新業態的不斷涌現,一個新的數字世界正處在加速構建過程中。 國家如此,企業也是如此。
 
  當前全球總體處于數字化向網絡化過渡階段,工業互聯網成為創新發展的核心關鍵
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  (圖片來源:2018廣東工業互聯網峰會)
 
  在上述這個形勢之下,CIO面臨的局面也日益復雜,作為企業IT的領頭人,在技術領域的廣度探索與跨界引入,已經事實上成為一項日常工作,但是可能還沒有完全意識到。這可能是挑戰本身。
 
  另外,我們都普遍認為CIO對技術的關注已經差不多了,重點在業務創新與產業鏈架構方面。現在看,下這個結論還有些早。
 
  技術殺了一個“回馬槍”嗎?
 
  (作者王甲佳系CIO時代學院同學會秘書長、CIO時代APP網校出品人)
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